นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

KepFile — เก็บไฟล์

ปรับปรุงล่าสุด: 16 ตุลาคม 2569

KepFile ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และดูแลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการผ่านเว็บไซต์ kepfile.com และบริการที่เชื่อมต่อ การใช้บริการ KepFile อยู่ภายใต้นโยบายฉบับนี้และข้อกำหนดการใช้บริการที่เกี่ยวข้อง

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล ข้อมูลโปรไฟล์ และข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: ข้อมูลบัญชี LINE, Google Drive, OneDrive หรือบริการอื่นที่ผู้ใช้เลือกเชื่อมต่อ
• ข้อมูลไฟล์: รูปภาพ วิดีโอ เอกสาร ชื่อไฟล์ ขนาดไฟล์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ที่ส่งเข้าระบบ
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการทำรายการ ข้อมูลอุปกรณ์ บันทึกการทำงาน และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัย
• ข้อมูลการชำระเงิน: แพ็กเกจ ประวัติการชำระเงิน และข้อมูลสำหรับออกเอกสาร โดยข้อมูลบัตรชำระเงินจะได้รับการจัดการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินตามระบบที่ใช้งานเราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การปฏิบัติตามสัญญา การรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือวัตถุประสงค์อื่นที่มีฐานทางกฎหมายรองรับ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

KepFile ใช้ข้อมูลเพื่อ

• ให้บริการรับ จัดเก็บ จัดการ ค้นหา และดาวน์โหลดไฟล์
• เชื่อมต่อบัญชีและบริการภายนอกตามที่ผู้ใช้เลือก
• จัดการบัญชี พื้นที่จัดเก็บ แพ็กเกจ และการชำระเงิน
• ตรวจสอบข้อผิดพลาด ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
• ติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับบริการ การแจ้งเตือน และการสนับสนุน
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่มีนโยบายจำหน่ายไฟล์ส่วนตัวของผู้ใช้ให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

3. การจัดเก็บไฟล์และบริการภายนอก

ผู้ใช้สามารถเลือกจัดเก็บไฟล์ผ่าน KepFile Storage หรือบริการคลาวด์ภายนอกที่ระบบรองรับ เช่น Google Drive และ Microsoft OneDrive การจัดเก็บและการเข้าถึงไฟล์ขึ้นอยู่กับปลายทางที่เลือก รวมถึงสิทธิ์การเชื่อมต่อที่ผู้ใช้อนุญาต KepFile อาจประมวลผลไฟล์และจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลไฟล์หรือภาพตัวอย่าง เพื่อให้ระบบสามารถแสดงผลและจัดการไฟล์ได้ บริการภายนอกมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดของตนเอง KepFile ไม่สามารถควบคุมการดำเนินงานทั้งหมดของบริการเหล่านั้นได้ ข้อมูลอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บผ่านโครงสร้างพื้นฐานในต่างประเทศตามบริการที่ใช้งาน โดยจะดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. ไฟล์จากห้องแชตและกลุ่มสนทนา

เมื่อมีการเชื่อมต่อ KepFile กับห้องแชตหรือกลุ่มสนทนา ระบบอาจรับและจัดเก็บไฟล์ที่สมาชิกส่งเข้ามาตามการตั้งค่าของผู้ใช้ ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อบริการมีหน้าที่ตรวจสอบว่าตนมีสิทธิ์ในการเชื่อมต่อห้องสนทนาและจัดเก็บไฟล์ดังกล่าว รวมถึงแจ้งสมาชิกในกลุ่มตามความเหมาะสม KepFile ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือจัดเก็บและจัดการไฟล์ ไม่ได้เป็นผู้สร้างหรือรับรองเนื้อหาของไฟล์ที่ผู้ใช้ส่งเข้ามา ผู้ใช้ควรหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวหรือข้อมูลลับโดยไม่จำเป็น

5. การเข้าถึงและการเปิดเผยข้อมูล

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุอันเหมาะสม เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้

• จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการพื้นที่จัดเก็บ โครงสร้างพื้นฐาน หรือระบบชำระเงิน
• เป็นการเข้าถึงตามสิทธิ์ที่ผู้ใช้กำหนด เช่น สมาชิกในกลุ่มหรือผู้ได้รับอนุญาต
• จำเป็นต่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคหรือความปลอดภัย
• เป็นการปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงข้อมูลโดยผู้ดูแลระบบจะจำกัดตามความจำเป็นในการดำเนินงานและการให้บริการ

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

KepFile ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมกับลักษณะของบริการ เช่น การยืนยันตัวตน การจัดการสิทธิ์เข้าถึง และการรักษาความปลอดภัยของการรับส่งข้อมูล อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดสามารถรับประกันความปลอดภัยหรือความพร้อมใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้ควรดูแลบัญชีของตนเอง ไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น และควรมีสำเนาสำรองของไฟล์สำคัญไว้ในพื้นที่อื่นด้วย KepFile จะดำเนินการอย่างเหมาะสมเมื่อพบปัญหาด้านความปลอดภัย และปฏิบัติตามหน้าที่ในการแจ้งเหตุที่กฎหมายกำหนด

7. ระยะเวลาการจัดเก็บและการลบข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลตามความจำเป็นในการให้บริการ ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน หรือเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดของกฎหมาย เมื่อผู้ใช้ลบไฟล์ ยกเลิกการเชื่อมต่อ หรือปิดบัญชี ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะได้รับการจัดการตามขั้นตอนและข้อจำกัดทางเทคนิคของระบบ ข้อมูลบางประเภท เช่น ประวัติธุรกรรม บันทึกความปลอดภัย หรือข้อมูลสำรอง อาจจำเป็นต้องเก็บรักษาเพิ่มเติมตามระยะเวลาที่เหมาะสมหรือที่กฎหมายกำหนด การลบไฟล์จาก KepFile ไม่ได้หมายความว่าไฟล์ที่อยู่บนบริการภายนอกหรือสำเนาที่บุคคลอื่นเคยได้รับจะถูกลบไปด้วย

8. ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบในการเลือกไฟล์ที่จัดเก็บ การกำหนดสิทธิ์เข้าถึง และการใช้งานข้อมูลที่ส่งผ่านบริการ ผู้ใช้ต้องไม่ใช้ KepFile เพื่อจัดเก็บหรือเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบ KepFile อาจจำกัดหรือระงับการให้บริการในกรณีที่พบการใช้งานที่ผิดกฎหมาย ละเมิดข้อกำหนด หรือส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของบริการ โดยคำนึงถึงความเหมาะสมและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

9. ข้อจำกัดของบริการ

KepFile มุ่งมั่นให้บริการอย่างต่อเนื่องและปลอดภัย แต่การทำงานของระบบอาจได้รับผลกระทบจากเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการภายนอก การบำรุงรักษา หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม ผู้ใช้ควรตรวจสอบความสำเร็จของการจัดเก็บไฟล์และสำรองข้อมูลสำคัญด้วยตนเอง ขอบเขตความรับผิดชอบของ KepFile เป็นไปตามข้อกำหนดการใช้บริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้เป็นการยกเว้นหน้าที่หรือความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้น

10. คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ รักษาความปลอดภัย และช่วยให้บริการทำงานได้อย่างเหมาะสม หากมีการใช้เครื่องมือวิเคราะห์หรือคุกกี้ประเภทอื่น เราจะแจ้งข้อมูลและจัดการความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด

11. สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้มีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เช่น ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ ขอรับสำเนา คัดค้านหรือจำกัดการใช้ข้อมูล และถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม การดำเนินการตามคำขออาจขึ้นอยู่กับการยืนยันตัวตน สิทธิ์ของบุคคลอื่น ข้อจำกัดทางเทคนิค และหน้าที่ตามกฎหมายของผู้ให้บริการ ผู้ใช้สามารถติดต่อ KepFile เพื่อสอบถามหรือใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล และมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

KepFile อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย นโยบายฉบับล่าสุดจะเผยแพร่บนเว็บไซต์ kepfile.com/privacy พร้อมระบุวันที่ปรับปรุง และหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบตามความเหมาะสมและตามที่กฎหมายกำหนด

13. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือประสงค์ใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อผู้ให้บริการ KepFile ผ่านช่องทางติดต่อที่ประกาศบนเว็บไซต์

เว็บไซต์: https://kepfile.com

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท ลิขิตซอฟต์ จำกัด ผู้พัฒนา KepFile

ที่อยู่: 59/2 ต.บางกุ้ง อ.เมือง จ.สุราษฏร์ธานี

อีเมลติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: [email protected]